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微信運營:如何精準化的做微信公眾號運營?

2015-12-21 16:47 [Windows 10] 來源于:網絡整理 人閱讀
導讀:最近一份《2015年最新微信用戶數據報告》在很多電商運營人之間傳閱,相信很多電商運營的朋友應該都看到了。小編做為電商運營人公眾號的負責人,在看到這份數據

微信運營:如何精準化的做微信公眾號運營? 三聯

  最近一份《2015年最新微信用戶數據報告》在很多電商運營人之間傳閱,相信很多電商運營的朋友應該都看到了。小編做為電商運營人公眾號的負責人,在看到這份數據報告后,第一反應就是這份數據報告中,它告訴我們一個很重要的商業價值。

  我們先來說說這份數據報告的部門內容:“截止今年第一季度末,微信每月活躍用戶已達到5.49億,用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外,各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個,移動應用對接數量超過85000個,微信支付用戶則達到了4億左右.......”看到這樣一個數字,不知道做微信公眾號的朋友是怎么看的?

  在小編看來,微信公眾號它已經成為一種趨勢,它為用戶搭建了一個獲取信息、需求與服務的重要平臺,它把用戶圈到了一個集中點上。所以,我們在微信公眾號上面發力,對于企業的營銷、品牌推廣起到舉足輕重的作用。

  我們知道,現在微信營銷已經成為很多企業重要的推廣渠道,很多企業申請微信公眾號,甚至投入大量的技術成本在微信公眾號上的二次開發上,但我們看到的實際情況是,很多微信公眾號都沒有專人負責運營,導致微信公眾號已經成為一個擺設。

  小編做為電商運營人公眾號負責人,運營公司的電商運營人公眾號大概有三個月多的時間,從當初的1400多人數 增加到現在55000多粉絲,目前每天平均增漲600人左右,那么是如何進行運營的呢?我會從下面幾點談起:

  1、定位

  2、認證

  3、編輯

  4、推送

  5、推廣

  一、定位

  說到公眾號定位,其實就像我們做產品定位一樣,我們需要考慮下面幾個點:

  1)目標用戶是哪些人

  2)用戶目前都在關注哪些公眾號

  3)用戶在什么情景下使用公眾號

  4)我們能為用戶提供的核心價值是什么

  那么,我們如何通過上面四點去給公眾號做定位呢?這里就涉及到公眾號的市場調研與分析。拿電商運營人公眾號來說,我在運營電商運營人公眾號時,給它的定位就是做電商干貨,通過調研大量的公眾號發現,目前市場上存在最多的就是淘寶天貓運營干貨公眾號,那么在這種情況下,我要如何去避開這些競爭對手,并且能夠很好的切入電商運營這個市場呢?我通過數據分析發現,淘寶天貓運營干貨以外的公眾號存在很大的空間,比如說:網站運營、APP運營、電商運營職業空間等。

  在這種情況下,我避開淘寶天貓這些公眾號競爭對手,從網站運營推廣、APP運營推廣、電商運營職業發展切入,就相對壓力比較少,并且比較細分,方便獲取精確的用戶群。

  二、認證

  說到公眾號認證問題,相信很多運營過公眾號的朋友都知道,我們為什么需要申請公眾號認證?我概括為二點:

  1)認證會給人安全感;

  2)有利于微信公眾事情在搜索中的排名;

  三、編輯

  對于一個公眾號,一定會涉及內容的編輯,那么我們說,內容的呈現有四種形式:文字、圖片、視頻、音頻。在這種情況下,如何更好的呈現我們的內容,對于用戶而言,將起到很大的作用。

  人都是視覺動物,尤其是對于我們這些用電商運營的人,因為我們在做工作過程中(包括領導開會中),談論更多的就是用戶,什么用戶體驗、用戶交互、用戶設計等等。所以,一個資深的運營人員,對于文字、圖片、視頻、音頻的編輯能力都是一流的,而不是單純的依靠Ctrl+V Ctrl+C就完成內容編輯,這種操作方式就好比“搬運工”。

  在公眾號的內容編輯上,我們一方面需要合理的搭配文字、圖片、視頻、音頻。那么,怎么才算合理的搭配這四者或其中二者的關系呢?我這里推薦幾個比較牛的公眾號,大家可以了解一下:邏輯思維、頂尖文案TOPYS、利維坦……

  注:其實在內容編輯過程中,我們經常需要用到一些編輯工具(具體需要大家自己百度搜索,這里就不發網址,避開打廣告):易點編輯器、135微信編輯器、扔贊微信編輯器、小易微信編輯器

  四、推送

  說到內容的內容,我這里說兩點:

  1)發送時間。因為每個微信號的發送時間都不同,這里就需要大家去研究一下自己的用戶群體,他們在公眾號上面的活躍時間節點,及時的推送內容,一方面方便用戶獲取信息,另一方面可以方便用戶傳播。

  2)圖文數量。說到圖文數量,這里需要重點說明下,因為現在公眾號的數量越來越多,再者一個用戶不可能只關心一二個公眾號,在這種情況下,用戶平均在一個內容上面的停留時間不會超過二分鐘,這就導致大家打開率很低,我認為質量遠超過數量。

  五、推廣

  關于推廣上面,這個是重點,我這里重點為大家說明一下。由于推廣直接影響到公眾號的粉絲量、傳播情況。所以,我建議大家針對自己運營的公眾號,做不同推廣途徑的測試,最終找到屬于自己的推廣最佳途徑。

  我在做電商運營人公眾號推廣時,通過測試微博推廣、社交網站、QQ群推廣、微信紅包、微信號互推、百度貼吧等,最終發現,通過百度貼吧、微信號互推獲取的粉絲量最大、粉絲質量最高,那么后續我就會以這兩者為主,其他均為輔。

  為什么說微信號互推效果好?因為要合作比努力更重要,我們選擇合作的微信號,一定是與我們相關的公眾號,那么這些公眾號的粉絲,無論是精準度、數量都是十分可觀的。

  至少百度貼吧,這里就不需要我詳細為大家介紹了吧?百度貼吧上面的用戶無論活躍度、還是數量,相信只要是做運營的,都是知道的。不過這里需要說明一下,由于百度貼吧屏蔽特別的嚴重,需要大家去鉆研一些小技巧,或者說找貼吧管理,與他們協商,做一些廣告都是可以的,對于吸粉很效果的。

  最后總結一下,對于運營公眾號,需要我們系統的市場調研與分析并合理的布局,這樣才能精確的切入市場。

 

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